Condicions d’ús i política de privacitat

Consulta les condicions d’ús i la política de cookies del portal corporatiu del RACC.

Aquestes condicions d’ús poden ser revisades i/o modificades pel RACC en qualsevol moment, incloent la nova redacció al lloc web, i seran aplicables des d’aquell moment.

CONDICIONS D’ÚS

1. DEFINICIONS

En aquestes condicions d’ús, els termes següents signifiquen:

RACC: Reial Automòbil Club de Catalunya, amb domicili a l’Av. Diagonal, núm. 687, de Barcelona, inscrit a la Direcció General de Dret i Entitats Jurídiques amb el número 43.035 (CIF núm. G-08307928), societat propietària del portal.

Condicions d’ús: Els termes i les condicions que regulen la relació jurídica entre el RACC i l’usuari, en l’accés i ús del portal per part de l’usuari.

Portal: El conjunt de pàgines web ubicades al lloc d’internet (url).

Usuari: La persona, física o jurídica, que accedeix al portal i el fa servir.

2. SERVEI PRESTAT

2.1 El servei

El servei prestat pel RACC és el d’oferir als usuaris l’accés al portal i que en puguin fer un ús gratuït; a través de les pàgines web poden obtenir informació corporativa sobre el Reial Automòbil Club de Catalunya (RACC).

A més, els usuaris també podran enllaçar amb la pàgina web dedicada a la venda de productes i serveis del RACC (www.racc.cat).

2.2 Tercers publicitaris i enllaços

Tercers publicitaris: Les transaccions de l’usuari amb els tercers publicitaris que es poden trobar al portal o a través d’ell són únicament i exclusivament entre l’usuari i els publicitaris. L’usuari reconeix i accepta que el RACC no serà responsable dels danys i perjudicis, del tipus que siguin, que puguin resultar de les transaccions o de la presència d’aquests publicitaris al portal.

Enllaços: L’establiment d’enllaços no implica en cap cas l’existència de relacions entre el RACC i el titular del corresponent lloc web. Les unions, els enllaços, els reenviaments o les associacions (“enllaços”) amb altres pàgines web (www) que es possibilitin des del portal no comporten una garantia del RACC a l’usuari.

2.3 Parts contractants i disputes

Si no s’estableix el contrari expressament, el RACC no és part, ni hi està involucrat, ni és responsable de les transaccions, els acords, els contractes o les disputes entre els usuaris i el respectiu venedor del producte. En cas de disputes, l’usuari allibera el RACC, i els seus agents i empleats, de qualssevol litigis, reclamacions o responsabilitats, siguin del tipus que siguin, relacionades o sorgides de les transaccions, els acords, els contractes o les disputes esmentats.

3. DRETS I OBLIGACIONS DELS USUARIS

3.1 Responsabilitat de l’usuari

L’usuari és conscient, i ho accepta voluntàriament, que l’ús del portal té lloc, en tot cas, sota la seva única i exclusiva responsabilitat.

L’usuari respondrà dels danys i perjudicis de tota naturalesa que el RACC pugui patir com a conseqüència de l’incompliment de qualssevol de les obligacions a què queda sotmès per virtut d’aquestes condicions d’ús o de la llei en relació amb la utilització del portal.

3.2 Compliment de les lleis

L’usuari es compromet a accedir i a utilitzar el portal de conformitat amb la llei, les condicions de l’ús, la moral i els bons costums generalment acceptats. Així mateix, l’usuari s’obliga a no utilitzar el portal amb fins il·lícits o il·legals, lesius de drets de tercers, o que de qualsevol forma puguin danyar o inutilitzar el portal o els drets de tercers.

3.3 No interferència del portal

L’usuari manifesta, garanteix i es compromet de forma expressa a no enviar, transmetre, distribuir o publicar mitjançant el portal material que (i) restringeixi o impossibiliti a altres usuaris utilitzar el portal i gaudir-ne; (ii) sigui il·legal, amenaçador, abusiu, nociu, calumniós, difamatori, odiós, racista, obscè, vulgar, ofensiu, pornogràfic, irrespectuós amb les religions o indecent; (iii) constitueixi o pugui constituir fets que puguin donar lloc a reclamacions civils o criminals; (iv) lesioni, violi, plagiï o infringeixi els drets de terceres parts, incloent drets de propietat intel·lectual i industrial; (v) contingui virus o un altre component nociu capaç d’interrompre, destruir o limitar la funcionalitat de qualssevol programes o equips informàtics; (vi) l’usuari no estigui facultat per transmetre, i (vii) sigui material publicitari no sol·licitat o subliminal, o (viii) contingui indicacions i instruccions falses o enganyoses.

L’usuari manifesta, garanteix i es compromet de forma expressa a (i) no interferir en el portal o en els servidors connectats al portal i a obeir els requeriments, els sistemes i els procediments del portal; (ii) no obtenir accés desautoritzat a altres sistemes a través del portal; (iii) no influir en el portal de manera que s’afecti negativament en les transaccions d’altres usuaris; (iv) no amenaçar ni coaccionar altres usuaris; (v) no emmagatzemar ni recopilar dades personals o professionals d’altres usuaris; (vi) no actuar de forma falsa i desautoritzada en nom i representació d’altres persones o entitats; (vii) no realitzar pràctiques que representin competència deslleial.

L’usuari manifesta, garanteix i es compromet de forma expressa a no mostrar, vendre, transmetre, usar, emmagatzemar, extreure o explotar els noms personals o comercials, les adreces, els números de telèfon i de fax, les adreces de correu electrònic, els llistats, els preus, els honoraris o qualsevol altra informació relacionada amb el portal o els usuaris.

4. MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS D’ÚS I DEL PORTAL

El RACC podrà modificar i variar en qualsevol moment el contingut total o parcial de les condicions d’ús disponibles i accessibles al peu de cada pàgina del portal. La navegació pel portal implica (i) acceptar les condicions d’ús del portal i que (ii) l’acceptació és permanent, constant i ratificada, i sempre aquesta acceptació es refereix a les condicions d’ús vigents en cada moment.

5. DRETS DE PROPIETAT

L’usuari reconeix i accepta que el portal i qualsevol software utilitzat en connexió amb ell contenen informació prioritària i confidencial que està protegida per les lleis de propietat intel·lectual i industrial. Sense el consentiment exprés del RACC, l’usuari no podrà modificar, arrendar, prestar, vendre, copiar, reproduir, transmetre, distribuir o crear treballs derivats basats en el portal o el seu contingut. L’usuari no podrà connectar el portal amb una altra pàgina web, ni revendre, ni redistribuir qualsevol part del portal, ni proporcionar accés a terceres parts al portal.

No llicència: el RACC no atorga cap llicència o autorització d’ús de cap classe sobre els seus drets de propietat intel·lectual o industrial, o sobre qualsevol altres drets relacionats amb el portal o el seu contingut.

6. INDEMNITZACIÓ

L’usuari ha de defensar, mantenir indemne i indemnitzar el RACC, les seves filials, els seus directius, propietaris, empleats, agents, col·laboradors, accionistes, socis comercials i proveïdors, de tota i qualsevol responsabilitat, cost, dany i perjudici que se’ls ocasioni com a conseqüència (i) de l’ús del portal per part de l’usuari, (ii) l’incompliment per part de l’usuari de les condicions d’ús, (iii) de qualsevol disputa o litigi entre l’usuari i un tercer, (iv) de la lesió de drets de tercers per part de l’usuari.

7. GENERAL

7.1 Comunicacions

Qualsevol comunicació entre el RACC i l’usuari es farà per correu electrònic (i) quan s’adreci al RACC, a l’adreça electrònica inforacc@racc.es i, (ii) quan es dirigeixi a l’usuari, a l’adreça electrònica que aquest hagi comunicat. L’usuari també podrà comunicar-se amb el RACC a través de l’Oficina Virtual de RACC a Facebook i Twitter.

La resposta del RACC dependrà del volum de correus i missatges rebuts i de la complexitat de les qüestions que s’hi plantegin, sempre respectant els terminis legalment establerts, sense que es garanteixi el correcte funcionament del correu electrònic o dels missatges ni en la recepció ni en l’enviament.

Les dades facilitades per l’usuari en aquest correu electrònic o missatge seran tractades d’acord amb les disposicions vigents en matèria de protecció de dades personals.

7.2 Llei aplicable i jurisdicció competent

El portal i les condicions d’ús es regiran i interpretaran per les lleis vigents a Espanya.

El RACC i l’usuari faran tots els esforços raonables per resoldre de manera amistosa qualsevol controvèrsia que pugui sorgir de, o estar relacionada amb les presents condicions d’ús i/o el portal. A aquests efectes, les reclamacions podran presentar-se per telèfon, per correu o bé al web del RACC.

En el cas que les parts no puguin resoldre alguna controvèrsia, seran competents per a resoldre-les els jutges o tribunals que correspongui segons la normativa vigent.

Així mateix, l’informem que, d’acord amb el Reglament (UE) 524/2013 pot accedir a la plataforma de resolució de litigis en línia de la Unió Europea mitjançant el següent enllaç: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

7.3 Cessió o transmissió

Els drets i les obligacions de l’usuari al portal no podran ser cedits ni transmesos, totalment o parcialment, per l’usuari a tercers sense el consentiment previ del RACC a aquest efecte.

7.4 Conservació de la relació jurídica

Si qualsevol clàusula del portal o de les presents condicions d’ús fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, la nul·litat o ineficàcia afectarà només aquesta disposició, o la part d’aquesta, que resulti nul·la o ineficaç. La resta de les clàusules del portal o de les condicions d’ús subsistiran i la disposició esmentada, o la part que en resulti afectada, es considerarà no posada, llevat que hagués d’afectar les clàusules o condicions d’ús de forma integral pel fet que en resultés essencial.

7.5 Acord únic

Les condicions d’ús contenen l’únic acord entre les parts sobre l’objecte de la relació jurídica entre ambdues.

POLÍTICA DE COOKIES

Què són les cookies?

Aquest web utilitza cookies i/o tecnologies similars que emmagatzemen i recuperen informació quan es navega. En general, aquestes tecnologies poden tenir finalitats molt diverses, com ara reconèixer-lo com a usuari, obtenir informació sobre els seus hàbits de navegació o personalitzar la forma de mostrar el contingut. Els usos concrets que nosaltres fem d’aquestes tecnologies es descriuen en aquesta Política de cookies.

Tret de les cookies d’anàlisi, les cookies tenen un efecte sobre la privacitat dels usuaris atès que, per regla general, permeten relacionar el seu contingut amb l’adreça IP de connexió i amb altres dades de caràcter personal de l’usuari, com les aportades voluntàriament.

Aquest lloc web és accessible sense necessitat que les cookies estiguin activades, si bé poden impedir el funcionament correcte de mecanismes de seguretat per a serveis determinats que requereixen més seguretat, i també per a serveis prestats mitjançant el web.

Quins tipus de cookies fa servir aquesta pàgina web?

Tipus de cookies

Aquest lloc web utilitza cookies que permeten el funcionament i la prestació dels serveis oferts.

Quan es navega per aquest lloc web es fan servir diferents tipus de cookies, com les de sessió i les persistents.

Les de sessió estan dissenyades per demanar i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix al web. Se solen utilitzar per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l’usuari en una sola ocasió i desapareixen quan es tanca la sessió.

Les persistents són aquelles que fa que les dades continuïn emmagatzemades en el terminal de l’usuari perquè es puguin tractar i s’hi pugui accedir durant un període definit pel responsable de la cookie, i que pot anar d’uns pocs minuts a diversos anys.

A més, aquestes cookies poden ser pròpies, és a dir, creades i gestionades pel RACC, o de tercers, és a dir, creades i gestionades per tercers aliens al RACC.

A continuació li oferim informació sobre les cookies i com pot acceptar-ne o rebutjar-ne l’ús en el seu equip, així com la possibilitat de configurar-les.

Tingui en compte que, si accepta les cookies de tercers, haurà d’eliminar-les des de les opcions del navegador o des del sistema ofert pel propi tercer al que s’hi pot accedir a través de l’enllaç a la seva pàgina web que mostrem en l’apartat “Llista de cookies” d’aquesta Política.

Com puc gestionar les meves cookies?

Pot configurar les cookies a través d’aquest enllaç:

També pot acceptar o rebutjar les cookies modificant la configuració del navegador, tot i que rebutjar-les pot impedir que els mecanismes de seguretat funcionin correctament en determinats serveis que requereixen més seguretat, així com alguns dels serveis prestats a través del nostre web. Tot seguit trobarà les instruccions per activar i eliminar les cookies:

Es realitzen transferències de dades a tercers països?

No estan previstes les transferències internacionals de dades en el cas de les cookies pròpies.

En el cas de les cookies de tercers, ha de consultar la Política de cookies d’aquests tercers a la qual podrà accedir a través de l’enllaç que vam mostrar a l’apartat “Llista de cookies” d’aquesta Política.

Durant quant temps es conserven les cookies?

Les cookies seran utilitzades mentre continuï en vigor l’autorització de l’usuari i, en tot cas, durant el termini que cadascuna especifiqui. No obstant això, la durada no superarà en cap cas els 24 mesos.

Quins són els teus drets en relació amb les cookies?

Veure apartat Quins són els seus drets en facilitar-nos les seves dades? de la nostra Política de Privacitat.

Actualització de la Política de cookies

LaPolítica de cookies es podrà modificar d’acord amb les exigències legals, per la qual cosa s’aconsella als usuaris que en consultin el contingut.

Si necessita més informació sobre l’ús de les cookies, posi’s en contacte amb nosaltres a l’adreça electrònica següent: inforacc@racc.es.

VERSIONS DELS TERMES I LES CONDICIONS D’ÚS I DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Termes i condicions d’ús

Versió Data
Inicial 25/05/2018
Versió 2 14/08/2019
Versió 3 28/05/2021
Versió 4 05/05/2023
Última actualització 04/07/2024

Política de privacitat del RACC

Versió Data
Inicial 25/05/2018
Versió 2 14/08/2018
Versió 3 16/04/2020
Versió 4 05/05/2023
Última actualització 04/07/2024